Cronaca / Como città
Martedì 03 Marzo 2015
Ritardi tra mezzora e un’ora
Rimborsi del 25% sulle Frecce
Il nuovo bonus erogato a partire da tre giorni dopo il ritardo. Non è in denaro ma è spendibile per l’acquisto di un altro biglietto
Bonus per ritardi compresi tra 30 e 59 minuti per i passeggeri delle Frecce di Trenitalia (Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane). Il bonus - si legge in una nota - è pari al 25% del prezzo del biglietto e la nuova disciplina, scattata il primo marzo, riguarda tutti i viaggi su Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca. Il bonus - precisa Fs - amplia i diritti dei viaggiatori previsti dalle attuali normative comunitarie che prevedono il rimborso solo con ritardi uguali o superiori a 60 minuti.
La richiesta può essere avanzata trascorsi 3 giorni dalla data del viaggio e fino a 12 mesi successivi. Il viaggiatore ha diritto unicamente ad un bonus relativo al singolo treno arrivato in ritardo; non è invece prevista la possibilità di ottenere l’importo dovuto in denaro. Il bonus è nominativo e valido per l’acquisto, entro 12 mesi dal giorno in cui si è verificato il ritardo e senza diritto al resto, di un nuovo titolo di viaggio
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