Erba, 45 minuti al telefono con l’ospedale
Senza riuscire a prenotare l’esame. Video
L’inutile attesa degli utenti in attesa di un appuntamento radiologico. L’ospedale ammette le difficoltà della prenotazione telefonica.
Un’attesa al telefono lunga 45 minuti senza riuscire a prenotare l’esame radiologico. È successo a più di un utente dell’ospedale Fatebenefratelli di Erba che avrebbero voluto prenotare l’accertamento attraverso il numero telefonico appositamente dedicato 031-638.273. Un’attesa lunga e inutile, che ha consigliato molti di recarsi personalmente per prenotare l’esame. La direzione ospedaliera conferma le difficoltà per la prenotazione telefonica. E non aiuta neppure il call center regionale con numero verde 800.638.638 attraverso il quale non è possibile prenotare radiologia e diabetologia al Fatebenefratelli.
Ampio servizio su La Provincia di sabato 4 febbraio 2017
http://www.laprovinciadicomo.it/videos/video/lattesa-di-45-minuti-al-telefono_1030194_44/
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