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Mattinata di passione in tutta Italia per miglaia di utenti a causa di un guasto al sistema informatico.
Alle 12.40 è stato risolto del tutto il guasto che ha interessato il Centro Elaborazioni Dati (CED) degli outsourcer Almaviva e Telecom. Dalle ore 10.30 circa la vendita e prenotazione dei biglietti Trenitalia è avvenuta a ’singhiozzò per blocchi temporanei che hanno interessato biglietterie, emettitrici self service, sito internet, call center e i sistemi di informazione ai viaggiatori in alcune stazioni. Durante il guasto i viaggiatori hanno potuto acquistare i biglietti a bordo treno senza costi aggiuntivi.
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